帮助中心当前位置:星游娱乐 > 帮助中心 > >

山东电信宽带提速成“瘸腿”上下行速率差距悬

  肚子痛是什么原因是

  ◆经济导报记者 刘勇 济南报道

  随着“云时代”的到来,把文件存储在网盘,或者把拍好的照片、视频分享到网上,成为网民越来越普遍的需求。网速快慢,不仅指下载速度,同时还是指上传速率的高低。而恰恰是在上传速率上,一些宽带运营商显露出了严重的不足——上下行不对称形成“瘸腿”。

  在《“提速降费”屡屡遇梗阻》(本报11日A3版)一文后,经济导报记者接到了多位读者打来的“投诉”电话,相当一部分是针对中国电信免费为宽带用户提升到20M后限制上行速率的问题。随即,经济导报记者再次展开了调查。

  资深电信分析师张峰认为,虽然运营商在提速降费的问题上做出了一些努力,但目前宽带水平离相关要求还有一段距离。“期待运营商尽快按照政府要求,给用户真实的20M宽带,而不是‘瘸腿的’20M宽带。”

  20M宽带的上传速率被限定到2M

  “我也是今年才提升到20M的宽带,使用感觉不是很好。”济南用户刘海峰对经济导报记者表示。按照他的说法,下载时的速度还可以,能明显感觉到速度提高了,但在通过QQ给朋友传文件时感觉很慢。“以前通过QQ传文件或者将一些资料备份到云端速度还行,能达到几百K,但现在有时候速度甚至不到100K。”刘海峰说。

  为了验证自己的说法,刘海峰先是通过软件下载一个超过1G的文件,下载速度在每秒2.35M左右,重启电脑后,又往云空间上传了一个600M左右的压缩包,结果上传速度只是略微超过每秒100K。这就星游娱乐官网是因为中国电信将20M宽带的上传速率限定到了2M。

  “这是上下行速率不对等的原因造成的。”接受经济导报记者采访的济南一家IDC运营商(互联网内容提供商)的负责人苗青说。

  苗青告诉经济导报记者,很多用户对宽带的速率存在一些误区,其实20M的宽带下载速度并不是就能达到20M。“带宽以位(bit)计算,而下载速度以字节(Byte)计算。这样算的话,20M的宽带下载速度在每秒2.5M左右,2M的上传速度也就每秒250K左右了。”苗青说,“这也就是为何宽带提速后用户反而感觉差的原因。”此外,尤其要注意,宽带速率指运营商为用户提供的最高上限,即便是100M宽带用户,受线路传输等影响,宽带也不可能随时达到最高峰值。

  “网上的很多应用服务都是要先发出访问,服务器响应之后才会将资源传送下来,所有的访问都是通过上行下行不断互动来交换数据的。以用户20M/2M的不对称宽带为例,如果用户的2M上行因同时多人使用导致不足,那么下行也需要等待,就无法达到理论上的20M。所以限制上行后整个网速都会变慢,这是限制多个终端同时使用一个宽带账户的常见方式。”苗青解释说。

  与刘海峰一样对中国电信的服务给予“差评”的还有济南用户赵娜。赵娜用电信公司的宽带已经有五六年了,去年缴费的时候提升到了20M。“理论上说,提升到20M速度应该更快了,但感觉比以前还要慢。”赵娜说,“家里的智能电视是安卓系统的,可以直接通过网络看电视和电影,但经常性卡顿,几乎每10分钟就卡上一两分钟。”

  赵娜原本想明年搬家时再更换新的宽带运营商,但不久前的一件事让她有些愤怒。“480元包一年的宽带,每年的11月6日为缴费日期,可今年11月3日就停机了,在没有任何提示的情况下停机,而且咨询后发现竟然还有约1.33元的滞纳金。”赵娜说,“没法忍受了,只好销户更换运营商。”

  “实际上,到期提醒是有的,但基本上看不到,电脑右下角有时会弹出到期提醒,但只有几秒钟,很容易看不到,毕竟不可能时时在电脑前坐着。我也曾经因为这个原因被停网和出现滞纳金。”济南电信的用户李燕说,“我本身就是电信的手机用户,到期前电信就不能打个电话或发个短信提醒一下吗?”

  将“压榨”出来的资源

  高价卖给企业客户

  中国电信为何限制上行速率?对此,经济导报记者以客户的身份拨打了中国电信10000客服热线。

  上一篇:塑料扑克牌$$塑料扑克牌**{title1}信息播报能源频道中国企业新闻

  对于经济导报记者提出的限速问题,中国电信客服先是询问是否用测速软件进行过检测,在经济导报记者尚未作出回答之前,客服接着说,“由于互联网是一个开放的网络,不同时间段的网络由于用户量的多少可能存在差异,由此造成的网速不稳定的波动属于正常现象,此外测速时应关闭各类视频、下载、聊天类软件,以免测速数据不准。”

  不过,当经济导报记者提出上行速率2M等是直接标注在业务登记单时,该客服表示,对于是否限速,为何限速,客服处尚未有登记。如果需要,48小时内会有专人回复。

  “现在使用的是普通宽带,因此会限制上行,如果要上下行对等,只能使用专线宽带,但费用相对较高。”该客服人员表示。而对于滞纳金的说法,其表示,宽带使用是按天扣费,“每天扣除一定额的费用。”

  简单测算后,赵娜对于出现滞纳金的问题也搞明白了。“可能是按一年360天计算,480元/年折合每天的费用就是1.33元,而实际上一年是365天,因此还未到包年的期限,余额就没有了。”赵娜分析说。

  19日,经济导报记者前往一家中国电信的营业厅,了解为何上行速度被限制等事宜。该营业厅一位工作人员告诉经济 导报记者,因为是系统自动设置的,不好修改。而对于技术上的问题,该工作人员表示咨询机房的工作人员后再答复。“机房的工作人员说,终端一旦安装完毕,就不好修改上行的速率了。如果在安装前修改好设置,还有可能改变。”该工作人员拨打了一通电话后,向经济导报记者说。

  而在咨询时,该员工表示中国联通也限制上行,而且比中国电信的上行速度更低。实际上,据经济导报记者了解,此前中国联通确实限制过宽带的上行速率,但其后进行了修正。

  今年6月份,中国联通推出“无条件免费提速”计划,但提速后不少联通宽带用户发现,虽然宽带下行速率得到了提升,但上行速率相应被统一限制到2M-5M,严重影响文件传输、网盘存储等速度。针对这一问题,山东联通市场部确定了解决方案:对新用户和已提速老用户,宽带上行速率全省统一调整为10M;要求各地分公司修改替换用户入网协议,删除免填单中关于上行速率的约定。

  当导报记者咨询如何破解上行速率被限制的问题时,上述工作人员表示,即使提升到50M甚至100M的宽带,上行的速度也不会提升很大。“除非使用专线宽带,但专线宽带主要针对企业,费用高,10M对等的专线宽带每个月的费用为1500元。”

  “就算是1000元一个月,对一个家庭用户来说也太贵了,没必要。”该营业厅另外一位工作人员说。

  而这也从另外一个角度说明运营商为何会限制上行速度。“通过限制家庭用户的上行速率,将‘压榨’出来的资源卖给机房的企业客户会获得更多利益。这成为一些宽带运营商谋取利润的手段,因为公司用户10M上行速率的费用可以达到家庭100M宽带费用的五六倍。”苗青分析说。

  在张峰看来,目前宽带水平离政府的要求还有一段距离,期待运营商尽快按照政府要求,给用户免费提到20M以上,而且这个带宽必须是真实的,经得起第三方软件测速。

  “随着互联网业务的快速发展,用户对上行速率的需求在不断增加。”此前工信部表示,将要求宽带运营商规范服务合同,明确宽带接入产品的上行和下行速率,便于用户明明白白使用宽带服务。

  因此,从眼下中国电信等运营商的一些做法来看,其还有很长的一段路要走。

  上一篇:塑料扑克牌$$塑料扑克牌**{title1}信息播报能源频道中国企业新闻

(责任编辑:admin)

上一篇:星游娱乐注册:房多多创始人段毅内部分享:时

下一篇:星游娱乐官网:TrojanWin32AntiAVn文艺馆

推荐内容